社区药店如何突破客流下滑瓶颈

社区药店的经营要知顾客、知商品、知运营,不是大店的简单浓缩,不是连锁的简单复制更不是简单模块化。今年下半年药店的客流明显下滑,原因就不多说了,各媒体都有不同的观点,但客流下滑是现实存在的。目前大部分药店还在期盼更好的政策让客流回归,也有很多药店在新零售等“一招鲜”的路上寻找捷径。这些笔者不反对,但是,要想客流真正回归,还是要从顾客的感知做起,踏踏实实从一点一滴基础做好,才能让顾客相信你的药店。