凯文·莱恩·凯勒:透过客户看市场

当今,世界百年未有之大变局加速演进,世界之变、时代之变、历史之变、格局(结构)之变、秩序(规则)之变等都在以前所未有的方式展开。企业要面临市场之变、客户需求之变等,如何顺应市场的变化制定符合企业发展、满足客户需求的营销战略、创新营销方法?《企业家》杂志通过对《营销管理》(第16版)第二作者凯文·莱恩·凯勒的访谈,希望能给企业家们带来营销智慧,从中找到适合的营销方法,为企业发展制定完美的营销战略。