智慧中药房在中医药服务中的应用

Application of Intelligent Pharmacy in Traditional Chinese Medicine Service

目的:研究智慧中药房在中医药服务中的应用。方法:通过调研智慧中药房成立的背景、意义,分析智慧中药房2020—2022年运营情况并剖析中药代煎服务存在的问题。结果:智慧中药房2015年至今累计服务1100家医疗机构,2020—2022年累计服务医生1.2万人、服务患者524万人、交付1270万张处方、8600万剂,平均服务满意度超过99%。结论:智慧中药房改变了传统中药房的运行及管理模式,缩短了患者候药时间,增加了群众对医院药学服务的信任度和满意度,在中医药服务中可进行广泛推广。