营口市做好“加减乘除法”创新“12345+网格”基层营商环境治理体系

近年来,在省营商局的支持指导下,营口市积极争取省级试点,大胆创新、先行先试,探索形成了独具区域特色的“12345+网格”制度性创新成果。在工作职能上做加法,扩大诉求件受理范围。采用“一网多层、一格多员”服务框架,建立“1+N”工作机制,形成多部门联动工作体系,网格员同时具备接件员、派件员、巡查员、调解员等多种职能,省去了上报协调等工作程序,从根本上扩大了社区受理群众诉求的范围。