从一张“身份证”努力到一张“结婚证”

回忆2023年12345热线工作中的事儿,当数马女士和孟先生的事儿让人印象最深了。他俩的婚姻,12345热线真帮了大忙。这事儿还要从2022年的12月份说起。一天,我在热线上接到了这样一个求助。生活在抚顺市新宾满族自治县下夹河乡的居民马女士要和本溪市小市镇的孟先生登记结婚,却因为没有户口无法登记。正巧我以前在户政岗位工作过,这事儿一出现,让我格外关注。