店员销售不积极 店长巧妙化解

情景再现,在一家位于市区商圈的眼镜店,店长程雪发现,新店员晓琳工作认真,但在销售方面欠缺积极主动性,遇到顾客只限于简单地招呼问候,表现得极其被动。在店里,她的工作范畴主要在于做好清洁卫生,整理货品,或者偶尔配合一下同事,从不愿意独自担当销售工作。