数据赋能下基层服务站营销队伍转型升级路径研究——以淄博市烟草公司为例

新时期,以“市场化取向改革”为引领,建设专业化营销队伍已经成为烟草企业高质量发展的重要手段,这就要求基层服务站客户经理将工作重心由过去的“拿订单”转向强化终端基础工作和创新营销服务。然而,对照行业高质量发展要求,基层服务站营销队伍知识结构老化、营销动作单一、工作效率偏低等问题仍然比较突出。本文以淄博市烟草公司为例,主要阐述了基层服务站营销队伍转型升级面临的困境,并就数据赋能下基层服务站营销队伍转型升级路径进行了探讨。