2023年电信网络自动化调查

2023 telco network automation survey

为了解电信运营商(CSP)如何实现网络自动化、其迈向自智网络的进展如何以及如何评估自己的工作与自动化水平,OMDIA在2023年8-9月期间对电信运营商内部的55位高级网络工程、研发和运营决策者进行了调查。值得关注的调查结果包括如下。(1)改善客户体验、减少提供服务所需的时间与工作是引入网络自动化的主要驱动因素。伴随CSP致力于实现服务差异化并降低成本,自动化技术将使其更具竞争力。(2)总体而言,端到端服务的自动化水平仍然相对较低。CSP处于自动化进程的早期阶段。网络自动发现和资产管理通过预定义的规则实现了部分自动化,服务履行以及故障和性能管理则率先实现了更高水平的自主化。(3)CSP面临许多挑战,这些挑战减缓了其采用网络自动化技术的速度。CSP在尝试自动化时,最关心的问题涉及与当前网络的互操作性和与现有系统的集成。此外,CSP的员工在实施和管理自动化系统方面也缺乏相应的技能。