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游客感知视角下旅游民宿个性化服务质量提升措施

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摘要 旅游民宿作为住宿行业的组成部分,对于地区旅游业发展与文化传播具有重要作用。基于此,本文从游客感知视角出发,首先分析游客感知价值及其测量维度,其次全面分析当前旅游民宿个性化服务存在的问题,最后结合实际提出立足游客需求,提升基础服务质量;结合地区特色,突出民宿产品风格;深耕民宿服务,增强游客住宿体验;拓展民宿功能,提供个性服务内容四点解决策略,以期提升旅游民宿的个性化服务质量。
作者 段捷
机构地区 乐山师范学院
出处 《旅游纵览》 2023年第12期133-135,共3页 Tourism Overview
基金 乐山市科技局“景观结构变化下的区域生态风险评价与管控研究——以乐山市为例”(21ZRK229) 四川旅游发展研究中心“信息技术在世界遗产保护与开发中的应用研究”(LY21-22) 四川世界遗产普及基地“游客对乐山夜间旅游环境的感知研究”(YCKP1902)。
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