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浅析“金智惠民”在客户营销中的运用策略
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摘要
客户经理在客户营销中的话题选择是门学问,直接聊业务会让客户反感,聊多了家长里短又让客户轻视客户经理的专业性。本文遵循“跳出金融做金融,立足公益看效益”的逻辑,以公益培训的视角导入具有建设银行独特风格的为“金智惠民”新话题,解决与客户攀谈中的两难问题,并结合多年来收集的相关案例,分享“金智惠民”在客户营销中的运用与实践经验。
作者
孙涛
机构地区
建设银行总行研修中心(研究院)
出处
《现代商业银行导刊》
2023年第10期16-20,共5页
Modern Commercial Bank Herald
关键词
客户营销
客户经理
金智惠民
公益
培训
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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现代商业银行导刊
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