大学生志愿服务的数字化转型:表征、挑战与行动路径

Digital Transformation of College Student Volunteer Services:Representations,Challenges and Action Paths

党的二十大报告提出,要完善志愿服务制度和工作体系,数字化转型是其中的重要内容。大学生志愿服务的数字化转型表现出以制度设计为先导、以技术更新为驱动、以组织协同为主轴、以人才培养为支撑的四重表征。然而,大学生志愿服务的数字化转型面临着政策法规的有限适切、数字平台的建设不足、志愿管理的机制失调、志愿服务参与者的发展受限等多重挑战。未来,可以从完善制度配套,确保政策落地;强化数字赋能,提升志愿价值;促进志愿过程,提升服务质量;平衡参与主体,聚焦能力培养等四个方面进一步构建大学生志愿服务数字化转型的行动路径。