移动办公平台终端网络报修系统设计与实现

互联网促进和推动着社会发展,信息化是今后社会发展的趋势。在各行各业规模不断壮大的同时,需要处理的网络问题和事务也在增加。当网络出现故障时,传统的商业化平台报修方法效率低(如电话报修),很难满足客户急于得到回复的需求。同时,网络故障修复等待时间、用户评价、报修进度以及报修及时性也是客户最关心的事情。对此有必要开发智能化的在线报修系统。本文以移动办公平台终端为切入点,应用浏览器/服务器模式(browser/server, B/S)管理模块结构设计网络报修系统后台,使用结构化查询语言(structured query language, SQL)开发数据库与动态网页设计(active server page.NET,ASP.NET)开发技术完成网络报修系统的整体化构思,探讨并实现移动办公平台终端网络报修系统的设计。