沈阳市于洪区将开展12345热线进农村试点工作

沈阳市于洪区12345热线将从社区进一步延伸,开展热线进农村试点工作。为了让民生诉求第一时间得到响应,让“民有所呼、政有所应”成为常态,于洪区深化督导调度工作,由区营商局牵头成立10个工作指导组深入各街道、各部门督导网格员责任部门加强网格员管理、培训,熟练APP软件操作,更好地服务基层群众。同时,于洪区形成“1(区级)+10(街道)+131(社区)”条块结合、职责清晰的三级管理体系。采取日日调度、日日清的工作方式对“接诉即办”诉求件日清日结,加快化解群众诉求。