南方电网发布首个电力“大模型”,智能客服比例将达75%

2023年12月11日,在南网数字集团举办的“走进数字电网”媒体见面会上,南方电网人工智能科技有限公司(以下简称人工智能公司)相关负责人介绍了行业首个自主可控电力大模型“大瓦特”,其已在智能客服、电力调度和安监等垂直领域得到应用,预计在2023年年底实现75%的智能客服比例。