智能互联环境下的高校图书馆用户服务策略——以福建商学院为例

User Service Strategies for University Libraries in an Intelligent Interconnected Environment:A Case Study of Fujian University of Business

智能互联环境下,各类智能技术不断发展,对高校图书馆用户服务也有了新的需求。基于此,提出智能互联环境下的高校图书馆用户服务策略。以福建商学院为例,对智能互联环境下的高校图书馆用户服务现状进行了概述,提出了当前高校图书馆用户服务主要存在数字化平台不健全、资源整合滞后、缺乏个性化用户服务等问题。根据以上问题提出了高校图书馆用户服务策略:健全数字化平台,开放采集多源知识内容;利用大数据等技术,对资源进行立体化与多元化的管理,对资源整合程度进行增强,建设完善的个性化信息服务平台;根据用户喜好,对用户进行个性化定制,增加个性化的推送服务。以期通过此次高校图书馆用户服务策略的落实,提高高校图书馆的用户服务效率。