从客户关系角度探讨国内化妆品品牌如何实现长期增长——以珀莱雅为例

近几年来,国内化妆品市场规模不断扩大,产品品类也在不断垂直细化。国货化妆品品牌则轮番上演行业“黑马”的故事,但究竟谁能在未来长期拥有持续的增长能力?本文以珀莱雅的成长为例,通过对其品牌与客户构建和维系关系的势能进行解构,为国货化妆品品牌实现长期增长探索可参考的路径。