保险赋能无理由退货 打造更优消费环境

自2017年“放心消费在浙江”行动开展以来,宁波已发展线下无理由退货承诺单位1.3万家,“喜欢就买,不合适就退”成为企业优化售后服务的“标准配置”。但是退货有成本,制度实施在一定程度上加重了经营者负担。线下无理由退货承诺面临推广难、履约难等现实问题。