人工智能时代情感交互的应用及其伦理反思——以AI“小冰”框架为例

采用案例分析法,以国内主攻“情感计算”的AI“小冰”框架为例,分析人工智能时代人机交互中情感计算的发展和应用现状,探讨情感交互面临的伦理困境,并反思此过程中情感与技术的平衡问题,认为在发展过程中应始终坚持以人为中心的思路,在应用时帮助用户区分虚拟和现实,构建包容审慎的监管机制,加强民众提升科技素养,兼顾工具理性和价值理性,推动形成情感交互方面的伦理规范。