“一根红线+四级联动”以标准化打通退役军人服务“最后一公里”

为推进退役军人服务自身建设与管理创新,打造退役军人优质服务品牌,莆田市退役军人事务局于2021年3月申请“福建莆田退役军人服务标准化全国试点”(以下简称“试点项目”)并成功立项。为保障试点工作顺利开展,充分发挥标准化在规范退役军人服务方面的作用,福建省标准化研究院作为技术支撑助力试点建设,积极探索退役军人服务新模式,构建科学体系,促进“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程标准化、服务效果便利化”,提升退役军人服务质效和社会公众满意度。