班级突发事件的类型、特征及应对——基于北京市87位中小学班主任的调研

一、引言。班集体是中小学生在校学习、生活、社交的重要实体。由于中小学生身心尚处于发展中,处理情绪、人际等问题缺乏成熟的应对方式,因此,在日常班级管理中不可避免地会出现突发事件。近年来,随着社会发展、教育改革等影响,教育工作者、学生、家长等群体面对的不确定感增强,间接导致班级突发事件数量的增加。