“数智慧民”创新安全生产考试取证服务——南京市利用数字政府能力提升政务服务水平的探索与实践

一、业务开展背景南京市在安全生产“三项岗位”人员考核发证工作中,主要存在以下“痛点”:一是考试取证周期较长。每位考生考试办证审核材料达41项且都为人工核对,工作量非常大。每年有大批新取证人员不熟悉申报流程和填报规范,需反复沟通和修改,延长了考试办证时间。