社交媒体时代档案服务工作的高质量发展——评《档案馆应用社交媒体创新档案服务研究》

社交媒体是互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台,是人们彼此之间分享意见、见解、经验和观点的高效而又便捷的工具。作为一种全新网络媒体形态,它深刻影响着人类生活与当今世界,档案事业的“数智化”便是这一趋势的具体呈现。社交媒体的勃兴,突出“平民性”“关系性”“分享性”和“融合性”的特征,既为档案事业注入了生机,也提出了更多高标准、严要求。有鉴于此,本书系统分析了档案馆借社交媒体提升服务效率和水平的路径,深入探讨了社交媒体兴起背景下档案公共服务高质量发展的若干重大理论和现实问题。本书亮点纷呈、特色鲜明,尤其是通过“他山之石可以攻玉”的思路,立足当下我国档案服务工作的具体实际,以英美等多个国家的档案馆为典型案例,系统概括了社交媒体在档案服务工作中的应用范围、类型与特性,深入总结了档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性、可行性,提出了档案服务主体应用社交媒体创新的理念、方法和策略,是受众理解档案服务借力社交媒体的动力机制、社交媒体功能对档案服务的影响方式、档案服务应用社交媒体创新发展的升级路径三大理论和现实问题的重要参考。