重大事件影响下旅游企业韧性比较

旅游业是环境依附型产业,在重大事件面前具有脆弱性与不稳定性。而韧性理论为旅游业提升抗脆弱性与稳定性和实现可持续发展提供新的分析角度。本文首先对韧性的概念和特征进行梳理;然后通过对天门山景区与TM旅行社进行企业韧性比较分析,得出主要影响因素;最后对旅游企业韧性建设提出对策建议,期望为旅游业的理论研究和实践发展提供新思路、新方法。