基于网络文本分析的皖南古村落旅游商业化符号表征研究——以西递、宏村为例

Research on the Symbolic Representation of Tourism Commercialization in Ancient Villages in Southern Anhui based on Network Text Analysis——Take Xidi and Hongcun as examples

选取宏村、西递为研究对象,采用内容分析法和ROSTCM6.0软件,选取猫途鹰、去哪儿、携程三家旅游网站5538条旅游评论进行文本数据分析,从游客体验视角识别和解读皖南古村落旅游商业化的符号表征。研究表明:皖南古村落商业化符号表征主要表现为旅游商业环境符号、旅游空间环境符号、旅游产品符号、旅游经营管理符号及旅游群体认知符号五类;游客关注点主要集中于对旅游目的地的景观特色和氛围感知方面,旅游过程中更加关注对目的地的旅游产品的体验。同时,旅游业的商业化程度也影响旅游者对于皖南古村落的感受和评价。应挖掘特色旅游符号,平衡村落保护与商业化建设,加强景区管理和提升游客获得感。