新发展阶段提升税费服务质效的路径选择

Path Selection of Improving the Quality and Effect of Tax Service in the New Development Stage

新发展阶段持续提升税费服务质效是税务系统坚持以纳税人缴费人为中心的重要体现,也是进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感的重要举措。从“诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升”六大方面,发现税务部门在税费服务中存在诉求响应机制不够完善、服务资源配置不够合理、税费服务厅功能不够优化、税费服务队伍不够健全等问题,并就如何进一步提升税费服务质效提出对策建议。