工商银行呼和浩特分行举办网点消保服务履职能力提升培训班

为进一步提升服务质量,改善客户满意度,提升网点竞争力,2024年1月19日,工商银行呼和浩特分行认真落实总分行消保与投诉管理工作要求,组织辖区各支行消保与投诉牵头部门主要负责人、专项工作人员和部分重点支行骨干人员举办消保履职能力提升培训班,切实提升管理干部的消保履职意识和投诉处理质效。