摘要
引导技术源于英文Facilitation,意思是“使之更容易”,根据国际引导学院(INIFAC)的定义:“引导是一种艺术,也是一种科学,它能帮助群体更有效的研讨并做出决策。引导所使用的工具和流程能鼓励大家利用不同的背景、价值观、兴趣及能力,做出更高质量的决策、提升生产力、改善团队动力。”引导技术广泛运用在国内外企业、政府部门、社会组织、教育机构等众多领域。团队引导能帮助团队达成有效共识、高质量决策并落地执行,亦能有效改进传统的讲授式教学和成人培训。引导技术包括头脑风暴、世界咖啡、SWOT分析法等大家熟悉并常在实践中运用的策略,还有焦点讨论、团队共创、决策树等其他一些组织讨论的工具。
