浅析生成式人工智能技术与保险的融合发展

人工智能技术已广泛应用于保险行业,主要应用场景涵盖自动化客户服务、提升定损理赔效率、提高风控减损能力等环节。随着国内外生成式人工智能技术的快速发展,众多保险机构围绕生成式人工智能在保险行业应用的讨论逐渐增多,并在各类场景中进行了探索实践。本文讨论了“保险+人工智能”的交互迭代效应,分析了生成式人工智能与保险的融合发展的困境,并从完善监管措施、提升自主创新生态建设、加强产学研合作等方面提出对策建议,旨在推动保险行业更好实现数字化转型。