公共卫生事件背景下社会化媒体传播观察

公共卫生事件期间,病毒传播与互联网信息传播共同影响公众。研究以新冠肺炎疫情为背景,以社会化媒体为对象,以网络田野观察作为方法。研究发现,在疫情期间,社会化媒体呈现出观点更为极化、线上线下行动相互促进、管理权力与技术赋权相互博弈的网络图景。这一现实导致了群体认知冲突激烈、公众行动延宕迟缓,并呈现出有用信息窒息的网络现场。政府要改变这一现状,在公共卫生事件中起主导作用,快速建设社会化媒体内平台以弥合冲突、建立协作管理工作机制以促成行动、完善信息管理的法律框架以释放真实信息是可供选择的路径。