新AI浪潮下的新业务流程重组

ChatGPT的推出,开启了新一轮AI浪潮,这一浪潮的兴起在更高的维度上为业务流程重组开辟了新的空间。本文试图回顾上一轮业务流程重组的历程与经验,反思其理念、方法与原则,对照新AI的特点与潜在作用,为新一轮业务流程重组的启动提供启示。