物流企业智能化绩效评价指标研究

Research on Intelligent Performance Evaluation Indicators of Logistics Enterprises

随着智能化技术带来的竞争优势越发明显,多数企业都加入了智能化的行列,智能化技术现也成为了物流行业一大竞争优势,然而在这个过程中还存在问题。为解决现有研究缺乏对物流企业智能化绩效评价体系的研究,无法对企业智能化改造情况进行评价,同时对企业转型的反向引导不足的问题。本研究结合物流企业智能化的特点,对传统平衡计分卡进行改进,建立包括财务、客户、内部流程、研发与创新以及可持续发展五个维度在内的智能化绩效评价体系。通过阅读文献,结合物流企业和智能化的双重特点,设定切合的绩效评价指标,为物流企业智能化进一步发展提供参考。