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用好服务成就好房子
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摘要
用好服务成就好房子,需要物业服务企业从制度建设、团队打造、客户关怀、应急处理等多方面入手,注重员工培训、建立沟通渠道、优化设施设备、营造和谐社区、强化科技赋能。当前,如何用好服务成就好房子,正成为物业管理行业面临的一项重要课题。笔者结合所在的广州和融物业管理有限公司(以下简称和融物业)的服务管理实践探讨什么是好服务以及如何为业主提供好服务。
作者
贺林
机构地区
广州和融物业管理有限公司
出处
《中国物业管理》
2024年第3期64-65,共2页
China Property Management
关键词
物业服务企业
员工培训
客户关怀
设施设备
沟通渠道
应急处理
服务管理实践
物业管理行业
分类号
F299.233.47 [经济管理—国民经济]
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