基于媒介情境理论的陪伴型在线学习平台体验设计研究

Research on Experience Design of Companion Based Online Learning Platform Based on Media Context Theory

目的:随着信息技术的快速发展,在线学习已成为人们获取知识、提升技能的重要途径。与此同时,学习者对在线学习场景下的陪伴感获取需求愈发突出,陪伴型在线学习平台开始受到广泛关注。文章基于媒介情境理论,探究提升陪伴型在线学习平台用户体验的设计方法,从而为学习者线上学习提供更好的拟态陪伴。方法:针对现有陪伴型在线学习平台进行典型案例分析,运用媒介情境理论剖析其中的学习场景构建、用户行为引导和用户角色塑造方式,研究平台上媒介、场景、用户行为和用户角色之间的相互促进作用和关系模式。结果:结合情感化设计的三个层次,在本能层提出“利用媒介技术构建在线学习场景,以情境化设计营造陪伴氛围”设计策略,强调关注用户的感官参与;在行为层提出“发挥在线学习场景的虚拟在场优势,增强用户学习动机”设计策略,合理利用在线学习中用户的后台行为前置的倾向性;在反思层提出“定制趣味化用户数字化身,打造虚拟学习社群构建情感共鸣”设计策略,通过塑造虚拟形象和群体角色满足用户的情感需求。结论:文章旨在为陪伴型在线学习平台体验设计研究与实践提供借鉴,推动在线学习平台发展与创新。