窗口开到百姓家 上门办证暖民心

近日,辽阳市公安局白塔分局卫国路派出所接到辽阳市12345政务服务便民平台分转的一条求助信息。诉求人称家里老人重病在医院住院,开药、做手术等都需要拿身份证办理,不巧身份证却被家人弄丢,想尽快补办新的身份证。诉求就是任务,卫国路派出所克服内勤人员少的不利条件,既要保证窗口服务,也要保证为百姓上门办理身份证,解决人民群众的实际困难。