从内容到服务:用户思维推动央视频App的功能性创新

媒介平台在通过其固有的内容和服务构建出吸引用户入驻的功能后,下一步则是通过提供创新内容和服务,进行功能性的创新进一步满足用户的需求,使得用户在平台留存。而这其中的关键就是保持用户思维。央视频作为首个国家级5G新媒体旗舰平台,不断向全社会提供丰富多样的优质内容和场景化服务,不断升级创新平台内功能,挖掘用户潜在需求,提升用户体验。本文主要是对用户思维对于媒介平台发展的重要性,以及央视频App以用户思维进行功能性创新的路径进行探讨,解读其如何依靠内容和服务更好地提升其平台内部的功能性建设。