摘要
“互联网+政务服务”重新定义公共行政情境。得益于“最美窗口”独到优势,苏州市苏州工业园区顺势而谋,但在固有体制与新兴技术双重压力下,“最美窗口”前的基层行政人员却面临重重挑战。本文以基层行政人员为关键行动者,搭建分析框架,挖掘其在数据处理、业务处置、部门协同间存在的工作困境,并从个体、组织等维度提出相关排解路径。
出处
《合作经济与科技》
2024年第12期75-77,共3页
Co-Operative Economy & Science
基金
江苏高校哲学社会科学研究重大项目:“整体性治理视角下江苏‘互联网+政务服务’运行困境与优化路径研究”(编号:2022SJZD134)
苏州大学PPE新文科实验班项目:“苏州市‘物业+养老’服务模式发展现状、困境与对策研究”阶段性成果。
