信用卡积分纠纷案,规制“霸王条款”的司法标杆

在日常消费中,商家热衷于利用各类积分增加消费者消费黏性,银行卡积分、飞行里程积分、酒店住宿积分、餐饮消费积分,各个商家的积分规则花样百出。然而,在消费者打算用累积的积分兑换福利时,却要面对商家说“不”的境地。2023年年末,北京市朝阳区人民法院(以下简称朝阳法院)审结了一起信用卡纠纷案,法院判决某银行信用卡中心违约,其需要按照原积分比例向消费者兑换剩余积分。