沟通中的“冷读术”

日本作家石井裕之曾经写过一本轰动世界的心理学著作《冷读术》。这本书主要介绍如何与别人建立良好关系的沟通技巧一一特别是那种初次相识的人。简单概括,“冷读术”讲了两点核心内容:了解对方的心意和建立信任关系。