数字赋能 推进业务协同

为更好地服务乡村振兴战略,满足乡村日益复杂和多样化的用电需求,国网河南电力汤阴县供电公司以部落村为试点,开展“村网共建”电力便民服务示范点建设工作,探索服务模式、提升服务质效。汤阴县韩庄镇部落村涉及旅游、培训、餐饮、蔬菜大棚、制衣、特色手工等诸多产业,随着国家新能源战略的实施、村内企业的不断升级和人民生活需求的提高,对电力供应和服务提出了更高的要求。在村内建设“村网共建”电力便民服务示范点,能够更加贴近客户,快速响应诉求,将公司线上、线下供电服务渠道延伸至村级便民服务网点,为客户提供便捷办电服务。