数字化能力对商贸流通企业创新绩效的影响研究——基于扎根理论的多案例分析

Study on the influence of digital ability on the innovation performance of commercial circulation enterprises-multi-case analysis based on grounded theory

本文首先以阿里巴巴、美的、东方百富3家企业数据资料为基础,采用扎根理论对收集到的数据进行编码,提炼出数字化动态能力、数字化模块优化能力、数字化创新能力、企业创新绩效4个核心范畴,并据此构建理论假设模型。其次,以商贸流通企业高中低层员工为调查对象,收集640份调查数据并进行实证分析。结果发现:数字化三方面能力与企业创新绩效之间均呈正向相关关系;动态环境感知、动态资源整合、知识吸收在数字化动态能力与企业创新绩效之间呈部分中介作用;组织模块优化和产品模块优化在数字化模块优化能力与企业创新绩效之间起部分中介作用;技术创新和商业模式创新在数字化创新能力与企业创新绩效之间呈完全中介作用。最后,根据实证检验结果有针对性地提出提升企业创新绩效的建议。