金融机构小程序运营的现状、问题及对策

金融小程序已快速发展成各类金融机构的自营网络阵地。金融小程序通过金融机构与用户的相互链接,积极发现和满足金融服务需求,不仅推动了金融机构尤其是中小金融机构的数字化转型,也提升了金融服务水平。然而,金融小程序的业务开展和完成均是在互联网平台上进行的,在业务服务时对消费者以及监管部门来说并不可见,独立性存疑,数据安全性未得到广泛认可,存在隐私保护、安全隐患等问题,影响消费者权益和金融安全。事实上,金融小程序通过一系列的技术设置和合同约束,在独立性和安全性上能够实现必要的保障。因此,认可金融小程序为金融机构自营场所,并通过合规约束加强风险管控,既是平台金融常态化监管的具体举措,也是从功能监管到行为监管的具体体现。