精准营销数据分析“三步曲”,助力信用卡存量客户营销

随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,信用卡市场竞争逐渐趋于“白热化”。在当前信用卡行业转向精耕细作的新环境下,如何挖掘既有存量客户用卡行为偏好,找准不同用卡阶段客群的营销需求,在预算成本有限的前提下实现资源的最优化配置和持卡人对发卡行收益贡献最大化,是各发卡行面临的挑战之一。如今,越来越多的银行将信用卡精准营销视为突破口,依托大数据挖掘模型布局基于客户生命周期的、针对不同阶段客群的差异化精准营销,以期激励客户多用卡、用好卡。