打造好服务的两条路径

近年来,随着房地产市场由“增量开发”逐步向“存量经营”转变,物业管理行业正在迈入全新的发展阶段。行业提速发展,既要满怀信心,亦要心存敬畏,“蒙眼狂奔”的时代已经结束,高质量发展才是大势所趋,而如何“满足人民对美好生活的向往”,提供好服务至关重要。通过对成都嘉善商务服务管理有限公司(以下简称嘉善商务)十余年服务工作的思考和提炼,笔者总结出物业服务企业打造好服务的两条路径。