公共图书馆运营中的智慧管理浅探

长久以来,人类对智慧进行了多领域、多角度的研究。其中成果最为显著的是智慧在管理领域中的应用。文章以心理学场域的智慧平衡理论为视角,分析智慧平衡理论要素在公共图书馆管理实践中的应用,并提出培养智慧型图书馆人的途径及方法,即正确树立服务价值观,协调馆员与读者利益冲突,总结在服务中得到的认知,分析自身知识结构,做出最优化的决策解决冲突与矛盾。