以标准化建设专业化运营 护航养老服务高质量发展

近些年,在政策和需求的“双轮”推动下,我国康养产业获得跨越式发展。在15年的发展历程中,九如城集团以养老综合体为资源载体、城市养老院为运营核心,将康养服务延伸到社区和家庭,在行业创设四级养老服务天大解园暖人心居家服务见真致体系,以普惠模式系统性解决一个区域的养老问题。在多年养老服务实践中,笔者深刻体会到标准化在提升服务质量方面的重要月作用。