用户对企业数字化营销中移动位置服务采纳意愿研究

Research on User Intentions to Adopt Mobile Location-Based Services in Corporate Digital Marketing

随着移动智能技术的普及,企业数字化营销中涉及用户移动位置服务的需求越来越多,随之而来的是用户位置隐私信息安全问题,例如用户隐私信息的保护、所使用的位置信息安全等。本文基于技术接受模型理论(TAM)和网络构建用户的信息隐私关注模型(IUIPC)两个研究理论模型,研究用户对企业数字化营销中移动位置服务采纳意愿,研究感知易用性、感知有用性、收集、控制、隐私认知,同时增加个人经验,以这些因素作为研究的关键因素。在进行实证调查之后,得到以下研究结论:控制信息泄露已成为企业是否采纳移动位置服务的重要影响因素;随着互联网信息安全越来越受重视,个人信息安全事故频发等社会因素使得工众的风险意识显著提升,进而影响一些原本对企业数字化营销中移动位置服务持积极态度的用户,因担忧信息安全问题而选择了放弃使用服务。本研究仅供参考。