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手机银行App的“加减法”
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摘要
近年来,人工智能等技术应用的逐步深入,正全面改变着金融业态,银行等金融机构持续增加投入,不断迭代升级智能投顾、智能营销、智能客服、智能风控等方面的能力。而手机银行,作为银行数字化转型成果的重要指标之一,不仅承载着银行的战略、技术、运营、品牌等各方面的综合服务和竞争力,也已成为银行数字化经营的关键发力点和竞争主战场。
作者
吕晶晶
机构地区
不详
出处
《金融博览》
2024年第4期52-54,共3页
关键词
金融机构
智能投顾
手机银行
数字化转型
人工智能
加减法
智能客服
发力点
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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