浅谈高校舆情处置策略

近年来,我国教育舆情事件频发,复杂的自媒体舆论生态环境、教育系统特有的敏感性、学生集聚性发声倾向明显等现象的叠加加剧了高校舆情处置面临的困难。化解舆情风险需要洞悉高校系统特质、了解舆论生态特征。通过掌握舆情规律、预判敏感议题、研判舆情形势、把握回应技巧等多环节共同发力,可在妥善消除舆论争议的同时重建公众信任。