“双一流”背景下的高校“暖心后勤”建设研究——以天津大学为例

高校“双一流”建设需要一流的后勤服务保障体系的基础支撑。宏观而论,近年来高校后勤队伍建设、运行效率及服务保障水平有了质的变化;但是其文化功能、育人功能仍需不断地改进与完善。“暖心后勤”是以“双一流”建设为导向,立足师生最关心、最直接、最现实的诉求,弥补后勤建设在“软件”上的不足,增强后勤服务保障能力,提升师生舒适度和获得感而形成的一系列制度和举措。天津大学深化后勤综合改革,推进“暖心后勤”建设,从管理理念、体制机制、软硬件设施角度,破解制约,创新“暖心后勤”建设的思路和措施,丰富了高校后勤高质量发展的内涵。