基于双SPC视角的后勤服务育人模式探索——以西安电子科技大学“一元爱心餐”为例

面对新时代高校思想政治工作的新要求,后勤要聚焦立德树人根本任务,抓住服务育人的关键要素和关键环节,以学生为中心,通过提升服务体验(Service)、强化劳动实践(Practice)加强交流互动(Communication)三个维度,运用SPC统计过程控制方法,不断优化完善后勤服务育人方案,提升后勤服务能力水平、学生满意度和育人成效。